En février dernier, plus de 180 personnes ont pris le temps de remplir une enquête de satisfaction sur le Wolvendael HC.

L'occasion pour le club d'identifier les points à améliorer et de prendre connaissance des attentes des membres et/ou parents de l'Academy.


Aperçu des résultats les plus significatifs :

 

Cette enquête a également permis de faire émerger des nouvelles idées telles que l'aménagement d'une zone de télétravail pour les parents, le placement d'une fontaine d'eau, la mise à disposition d'un frigo et d'une trousse de secours plus proche du terrain,...

Des points d'amélioration ont été identifiés et font désormais l'objet de toutes les attentions du staff et des différentes parties prenantes sur le site de Bsports. Les vestiaires, l'horeca, l'accès et l'arbitrage sont les dossiers les plus souvent mentionnés. Nous suivons ces dossiers de très près. Vous aurez d'ailleurs probablement déjà pu constater différentes améliorations, comme la propreté autour du terrain, le placement de la visibilité WHC, les cool packs dans la tanière, l'arrivée d'une nouvelle équipe au bar, l'organisation des events à venir (dernier match, soirée, tournoi,...).

Autre funfact : la situation géographique du club est considérée comme un point positif pour 54% des répondant.e.s, et comme un point plutôt négatif par 53% des répondant.e.s. Preuve que notre intégration suit son cours et que l'intégration des membres issus de Berchem et des communes avoisinantes se poursuit sainement.

Encore un grand merci à toutes et tous pour vos avis et réponses. N'oubliez pas de nous contacter si vous souhaitez nous aider à faire évoluer le club.